Support

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Mail info@kiesjezelf.app.

Vragen en antwoorden

Wat is Kies Jezelf?

Een Nederlandse selfcare-app voor iPhone. Je checkt kort bij jezelf in, krijgt één oefening die past bij hoe je je voelt en hoeveel tijd je hebt, en kunt van je af schrijven in een dagboek dat op je toestel blijft. Zo werkt het.

Is Kies Jezelf therapie?

Nee. Kies Jezelf is geen therapie, diagnose, behandeling of crisisdienst. Het is algemene selfcare. Bij aanhoudende klachten is je huisarts de juiste eerste stap; bij acuut gevaar bel je 112. Zie ook de disclaimer.

Heb ik een account nodig?

Nee. Je kunt de dagelijkse check-in, het dagboek en de toolkit gebruiken zonder account en zonder in te loggen.

Waar worden mijn dagboeknotities bewaard?

Op je eigen toestel. Er is geen automatische back-up naar onze servers. Je kunt het dagboek optioneel vergrendelen met Face ID, Touch ID of je toegangscode, en je notities exporteren als tekstbestand. Let op: omdat er geen cloudback-up is, verdwijnen je notities als je de app verwijdert of je toestel kwijtraakt. Meer over het dagboek.

Hoe werkt de AI-reflectie?

Je legt een situatie voor en krijgt vragen terug die je gedachten ordenen. Een zichtbare schakelaar bepaalt of je profielcontext wordt meegestuurd, en je dagboek gaat er niet standaard in mee. De AI onthoudt eerdere gesprekken niet. Meer over de AI-reflectie.

Wat kost Kies Jezelf Pro?

€2,99 per maand, maandelijks opzegbaar via de App Store. De dagelijkse check-in, je dagboek, de toolkit en directe steun blijven gratis. Pro voegt meer gebruik van de AI-reflectie toe en de premium audio die in de app zit. Bekijk wat Pro toevoegt.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Via Instellingen ▸ je naam ▸ Abonnementen op je iPhone. Zeg uiterlijk 24 uur voor het einde van de periode op om automatische verlenging te voorkomen. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.

Hoe vraag ik geld terug?

Terugbetalingen lopen uitsluitend via Apple. Dien een verzoek in via reportaproblem.apple.com.

Kan iemand zien wat ik in de community plaats?

Je deelt onder een zelfgekozen naam. Er zijn geen openbare profielen, geen volgers en geen privéberichten. Je kunt je eigen berichten verwijderen, anderen melden en mensen voor jezelf blokkeren. Meer over de community.

Werkt de app offline?

De oefeningen in de toolkit, de check-in en je dagboek werken zonder internet. De AI-reflectie en de community hebben wel een verbinding nodig.

Is er een Android-versie?

Nee. Kies Jezelf is op dit moment alleen beschikbaar voor iPhone.

Hoe neem ik contact op?

Stuur een e-mail naar info@kiesjezelf.app. Vermeld je toesteltype, je iOS-versie en een duidelijke beschrijving. We reageren doorgaans binnen twee werkdagen.

Nog een vraag?

We reageren doorgaans binnen twee werkdagen.